Όροι Χρήσης

Όροι και προϋποθέσεις επιστροφών

Κατά την πραγματοποίηση αλλαγών και επιστροφών πρέπει να ξέρετε ότι:

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία τα

λάβατε.

Για λόγους υγιεινής τα κορμάκια και τα μαγίο έχουν ένα προστατευτικό αυτοκόλλητο στο κάτω μέρος,

έτσι ώστε να μην μπορούν να δοκιμαστούν ή χρησιμοποιηθούν. Αν επιθυμείτε για

επιστροφή του είδους, είναι απολύτως απαραίτητο να έχουν ακόμα πάνω τους την

ετικέτα και το προστατευτικό αυτοκόλλητο.

Μόλις λάβουμε το δέμα σας, θα ελέγξουμε την κατάσταση των προϊόντων και θα

προχωρήσουμε στην αλλαγή μεγέθους ή κωδικού.

Στην περίπτωση επιστροφής μέσω ταχυδρομείου, η εταιρία VickySuit δεν αποδέχεται

επιστροφές σταλμένες με επιβάρυνση του παραλήπτη, ούτε θα επιστρέψει τα έξοδα

αποστολής ή επιστροφής.

Αλλαγές

Σε περίπτωση που προτιμάτε κάποιο άλλο μέγεθος, μπορείτε να το δηλώσετε την ώρα

της επιστροφής. Για να το κάνετε, υποδείξετε στο δελτίο αποστολής το προϊόν που θέλετε

να επιστρέψετε και το νέο μέγεθος.

Αν το μέγεθος αυτό δεν είναι διαθέσιμο, θα σας επιστρέψουμε την αξία του

συγκεκριμένου ενδύματος.

Αν προτιμάτε να αλλάξετε το ρούχο σας με κάποιο άλλο μοντέλο ή χρώμα, πρέπει να

επιστρέψετε το προϊόν και να κάνετε μια νέα παραγγελία.

Επιστροφές

Η προθεσμία για την επιστροφή των χρημάτων της παραγγελίας σας μπορεί να

κυμαίνεται από 3 ως 12 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα παραλάβουμε την

επιστροφή των προϊόντων στις αποθήκες μας. Μόλις ελέγξουμε την κατάσταση των

προϊόντων που επιστράφηκαν, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε.

Μην ξεχνάτε ότι οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής με τον

οποίο έγινε η αγορά.

Πραγματοποιήσατε την πληρωμή με τραπεζική κατάθεση; Σε αυτήν την περίπτωση, για να

πραγματοποιήσουμε την επιστροφή, θα χρειαστούμε τον κωδικό IBAN σας. Γι αυτό,

πηγαίνετε στο τμήμα Ενημέρωση τραπεζικών στοιχείων στο πεδίο Ο λογαριασμός μου.

Αν δεν είστε ήδη εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε να μας παραχωρήσετε τα στοιχεία

σας μέσω του τμήματος Παραγγελίες. Μόλις λάβουμε αυτά τα στοιχεία, θα διεξάγουμε

την επιστροφή των χρημάτων. Μην ξεχνάτε ότι ο κωδικός IBAN πρέπει να ανήκει σε

τράπεζα της χώρας στην οποία αποστέλλεται η παραγγελία.

Αν λάβετε ένα προϊόν ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που αγοράσατε και

αποφασίσετε να το επιστρέψετε ταχυδρομικώς, μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε στο δέμα

την απόδειξη των εξόδων αποστολής του πακέτου προς τα γραφεία μας. Μόλις

ελέγξουμε την κατάσταση των ρούχων, θα σας επιστρέψουμε την χρηματική αξία των

προϊόντων που επιστρέψατε  και τα αντίστοιχα ταχυδρομικά έξοδα αποστολής και

επιστροφής.

Να έχετε υπόψη σας ότι η επιστροφή των εξόδων αποστολής θα πραγματοποιείται μετά

από την επιστροφή των προϊόντων.

GDPR (ΓΚΠΔ)

Σχετικά με τον κανονισμό και την προστασία των δεδομένων

Γενικό πλαίσιο

Από τις 25 Μαΐου 2018, με την εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων, θα ισχύει η ίδια δέσμη κανόνων για την προστασία των δεδομένων σε όλες τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην ΕΕ, όπου και εάν βρίσκεται η έδρα τους.

Η εφαρμογή αυστηρότερων κανόνων για την προστασία των δεδομένων συνεπάγεται ότι

  • οι πολίτες θα ελέγχουν καλύτερα τα δεδομένα τους προσωπικού χαρακτήρα
  • οι επιχειρήσεις θα ωφεληθούν από την εφαρμογή ισότιμων όρων ανταγωνισμού

Σελίδα Αίτησης Διαγραφής Προσωπικών Δεδομένων